T/CCIA0012-2021建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)售后服務(wù)規(guī)范
本文件規(guī)定了建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的售后服務(wù)基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)保障、服務(wù)質(zhì)量管理和服務(wù)評價及改進(jìn)。
本文件適用于建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品（以下簡稱陶瓷產(chǎn)品）售后服務(wù)全過程。

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